答應了要講一下RSG在學什麼, 雖然百般不願意但還是寫一下好了
這個跟RSA不一樣
不是拿了這張就可以動賭博器材, 那還要再另外去申請其他的證照
這個只是說可以在gaming room裡服務
而且也不像RSA說有飲酒過量的客人要上前制止
拿RSG的服務人員只需要注意, 如果有self-exclusion跟venue exclusion的客人才需要驅趕+通報
其他就算輸的精光跟我們也沒有太大關係~
因為每一個gaming venue裡都會有C.L.O (Customer Liaison Officer), 他們才是負責注意賭博成癮者的人
雞婆的員工只需要把他們帶去給CLO做諮詢就可以了
self-exclusion是自己選擇被gaming venue隔離(?)的人
可以選擇只要某項賭博活動, 某間賭博場所, 或某區賭博場所...等等的exclusion
但是老師有講往往那些真的賭博成癮的人self exclude某項遊戲, 隔天就會發現他對另一種遊戲上癮...
申請的24小時內都可以做取消, 一旦生效後有五年的期限, 不過在第一年的時候可以申請再審核做取消. 被取消28天後才可再次參與原本被exclude的項目
被抓到再犯的話本人罰金是AUD4000
賭場跟當天服務人員在進門的時候沒有認出來各罰AUD4000+沒上前制止的話處AUD4000/AUD25000, 未通報再加AUD4000.
以上動作都做到但是沒有進行驅趕的話還是得各罰AUD5000...
venue exclusion是CLO直接對於沒救了的problem gambler進行驅逐
這個就沒有取消的動作申請的當下就生效. 期限也是五年
罰金跟上面差不多
因為罰款滿重的, 所以每個賭場裡都有一本相本, 員工得熟記被exclude的人的長相
其實以上就是RSG的重點
還有要特別注意的是因為這些比較牽扯到個人隱私
所以RSG提醒每個服務人員記得閉嘴, 不要隨便把客人的八卦傳出去
另外很多賭場也會有house policy說不能收小費
怕引起不必要的誤會
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這次學的內容比RSA還無聊
所以講師另外說了很多跟課程沒有關係的東西 lol
像是很多人以為吃角子老虎跟夾娃娃機一樣, 被吞了一定的額數就該贏錢了
但事實上整個房間裡的機台是有連線的, odds of winning是全部的機台一起算出的數據
所以有可能你投了10萬進去, 沒錯是到了該贏大獎的時候, 但不一定是你用的這台
而且其實澳洲專家算過
吃角子老虎的odds of winning其實比Keno要低100倍
也就是說去玩賓果比拉霸100次要贏的機會大多了!
另外也有人在算每一種樂透不同的中獎方式 (也太無聊了吧....)
Powerball的中獎機率何止比雷打到還低, 根本就是比外星人來地球還難的多
上次新聞不是說被衛星墜落的碎片打到的機率可是1:3000呢~
所以大家還是不要說'今天被鳥屎滴到!快去買樂透!!' 要知道~ 那種事可是天天有阿..
就醬啦
雖然學的都是一些滿不必要的東西
不過因為澳洲已經打敗中國人成為全世界最愛賭的人種
現在幾乎每一個跟hospitality有關的單位都要求員工要做過相關的訓練
但也是跟RSA一樣這個只有QLD適用
有需要得人再去上吧
以上
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